智能家居服务提供商Econic第一次推出通过西门子低代码平台构建的数字现场服务和业务运营平台，加速住宅从天然气到电能的能源转型。

　　● Econic的决定因素业务平台“Eos”实现了从报价至交付的全职业流程数字化

　　● 仅用4个月构建的新平台或将成为房地产市场能源转型的操作体系

　　● 凭借西门子低代码的灵活性，Econic能够为全部利益相关方构建高度定制化的客户尝试

　　中国北京，2024年4月14日——企业级低代码应用开发全球领导者Mendix企业, a Siemens business近日公布，智能家居服务提供商Econic已运用西门子低代码平台构建了现场服务和业务运营化解方法，实现了全部决定因素业务职业流程的数字化和精简化。该创造化解方法大大加快了住宅的能源转型速度，并充分利用低代码技术减缓全球变暖、推动绿色可持续进步。

　　能源转型是欧美市场特别重要的目标其中一个，在2024年联合国气候变化大会上，全球各国了签署《格拉斯哥气候公约》，目标是到2030年将全球二氧化碳排放量减少45%。Econic是荷兰一家进步迅速的企业，在荷兰阿姆斯特丹和德国亚琛均设有办事处。该企业正在引领欧洲的能源转型，通过创造业务帮助业主、承包商和住房协会大规模加快给全智能化住宅转型，从而大幅减少消费者的“碳足迹”。

　　为了实现这些目标，Econic需要将现场服务的整个价格链和生态体系数字化。Econic数字战略和客户尝试主管Mike Out表示：“大家希望在在不影响客户尝试的情况下，将开发速度进步10倍，传统的开发方无法实现这点。 另外，大家的服务需要覆盖从规划到落地的整个能源转型经过，因此定制化对大家很重要。在阅读了Forrester和Gartner关于低代码厂商的报告并了解到各种成功用例后，大家的团队决定和西门子低代码平台合作。”

　　决定因素业务平台Eos肩负着Econic的使命——将运用天然气供电的住宅改造成可进行自发电的环保住宅。为了完成这一使命，Econic创新了壹个全方位的数字环境，包括为业主、项目经理、内部员工和承包商等量身定制应用和门户网站。通过Eos，他们可以轻松管理全部订单、配送、资产、物资、报价、协议和发票，从而进步流程效率和透明度，并大规模加快房地产行业的能源转型。

　　用于能源转型的操作体系

　　Eos，这个被视为能源转型的操作体系具备多种体系集成的功能。Out表示：“大家需要集成Power BI、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall等应用以及各种数据监测化解方法。除了这些之后，西门子低代码平台还可以轻松集成后勤合作伙伴的体系，通过读取和解析智能电表所采集的数据，可以更好地为大家的客户提供服务。”

　　Mendix企业的合作伙伴CLEVR为Econic的业务团队就非数字化生态体系的改造提供提议。根据Econic的需求，CLEVR设计了集信息概览、信息洞察、无缝流程的一体化体系Eos。该体系适用于全部决定因素业务流程，包括工单发放、电子签核、在线调度、报价工具、供应商管理和发票管理等。如之前所述，该平台还为不同的利益相关者定制了门户网站。Out表示：“大家通过西门子低代码平台实现了90%的简单流程数字化，且无需再依靠老旧的ERP体系，使大家有更多的时刻和精力来构建更多的智能化解方法，进一步进步客户尝试的质量。”

　　构建Eos只用了四个月的时刻，而且给这个新平台的迁移特别顺利。凭借更智能的资源管理、最小的成本组合和特殊的平台价格， Econic现每天可完成两倍于以往的智能家居装配，显著加快行业的能源转型。除了这些之后，客服人员的工单处理效率也提高了一倍。Out表示：“凭借低代码的灵活性和可定制性，大家可以给客户和工程师构建更实用、有效的尝试，并以更快的速度更新优化。”

　　通过西门子低代码平台构建的应用程序，允许Econic能够完全以数字化的方法交付任务。因此，Eos能够提供数字视频检测和智能表单等功能，构建透明的、可扩展的数据驱动型流程，最终提高客户的满意度。Eos最近上线壹个模块化的网络商店的新功能，消费者可以在里面组装和定制自己的智能家居。

　　Mendix企业产品管理副总裁Hans de Visser表示：“Econic内部相关人员的想法很快从原来的‘这一个IT项目’转变为‘大家现在是一家数字化企业’。这充分证明了运用西门子低代码平台对企业进行转型和现代化改造的一大优点。大家特别高兴能够帮助Econic引领房地产市场的能源转型，而且期待着他们的开发团队未来为该平台添加的其他创造功能。”

　　Econic首席执行官Joris Jonker表示：“大家通过采取创造的方式比别人走得更快、更远，在行业中发挥了榜样影响。能源企业和装修企业很难提供类似Eos的服务，由于将全部这些要素统一到壹个平台上是一项特别复杂的职业。鉴于Eos的成功，大家可以同享成功经验，并给大家的合作伙伴，甚至竞争对手提供这个平台。目前，大家正专注于构建企业的进步蓝图，其中包括在西门子低代码应用市场上提供一些模块供其他人运用。”

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