巴克莱银行于2024年8月21日在英国公布，下载了该银行iOS应用程序的用户将可以通过Siri语音助理进行付款。而且整个付款程序，在不需要打开巴克莱移动银行应用程序的情况下，透过Touch ID进行身份验证，Siri指令即可完成。先前，巴克莱就已经采用语音生物辨识体系而且应用在可对话的ATM提款机上，方便用户用语音识别提款以进步安全性并打击欺诈行为。

　　未来，巴克莱银行移动用户将可以运用Siri以语音方法进行付款行为。简单来说，用户启动语音助理，再以口语方法指示Siri将巴克莱账号内所需付款给某人的金额付款给他，即可完成付款程序。只不过，用户仍需要用Touch ID来进行身份和付款验证。

　　根据BI Intelligence企业的研究指出，预估2024年全美将有1840万名消费者会运用语音付款服务，约占美国成年人的比例达8%。未来这一动向将以31%的平均年复合成长率成长，到了2024年将有7790万，约31%的美国成人比例采用语音付款服务。

　　其实，PayPal在2024年11月在点对点移动付款服务Venmo中，就已经提供Siri语音付款的服务;亚马逊的Alexa亦可付款Capital One信用卡账单;谷歌助理亦可在商店中用以付款账单。然而许多大型银行迟迟不敢有大动作支持语音付款。现在随着巴克莱在英国开始尝试提供语音付款服务，这表明着不久的将来，许多国际大型银行势必也将跟上脚步。

　　透过语音付款的好处，在于消费者不方便用手操作时，也能够方便且快捷地达成交易行为。BI Intelligence预计，未来随着更多企业推出语音助理技术，且配合人工智能和物联网的创造，语音付款和语音银行就会到来。

　　另外，根据研究机构Gartner的研究指出，到了2024年类似像Siri或Alexa的个人语音助理将彻底改变用户和装置之间的互动玩法，进而影响到大众不同的生活层面。由于随着无人驾驶车、智能家居、智能手机、智能手表、智能喇叭等产品进步逐步成熟，大众透过语音助理的机会将会增加，这包含语音付款、语音打电话等。

　　总之，随着亚马逊Alexa、谷歌助理和苹果Siri不断改进其人工智能技术之后，语音识别不仅更为精确且可以增进语音付款效率且降低成本，的确一个不错的移动付款化解方法其中一个。

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