智能家居顾名思义是“智能生活在家庭的场景”，然而在生活上，有多少场景和家庭等于有关系，或者和家有相似场景，今天就先来讨论两个，私家车和旅游中的家 — 饭店。

　　在讨论应用场景之前先作定义，不论在车联网或者智能旅馆，都不讨论体系层面的应用，比如在车联网中基于 ITS 的 DSSS 和 ADAS，或者在智能饭店中的安全监控体系、电视广播体系、能源管理体系、营运体系、广播体系等。

　　主要将会着墨在和智能家庭类似的用户情境和用户尝试部分。

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　　Source：BONWIN

　　所谓智能化客房，就是说客房将各种不同的智能装置、家电和传感器联网，比如电视、电灯、冷气温控器、国外常见的暖气体系、智能镜子、物联窗帘等，导入辨识技术为用户提供特点化服务。

　　►比如在特点化服务方面：在预订饭店时，客人可以在个人资料中，设定房间温度、亮度，体系将会在客人抵达之前预先调好。如果客人经常来饭店，饭店会给客人提供他想要的服务，不需要客人一再交待。

　　►在情境方面：入住物联网客房，客人入住后还可以用最流行的智能音箱控制智能家庭装置、灯光体系、或设定闹钟。还可以根据洗澡时刻调节水温或者加满水，还有很多情境都和智能家居特别相似。

　　优势：特点化服务 + 进步职业效率

　　而在现在年初之际，旺旺集团旗下神旺酒店于神旺大酒店公开记者会，表示台北神旺和上海神旺皆和阿里巴巴人工智能实验室达成合作协议，将共同打造 AI 人工智能酒店。

　　阿里巴巴在智能酒店(聪明饭店)的切入点是从智能音箱天猫精灵来切入，提供了下面内容的服务：

　　►语音控制：透过语音的方法打开房间的窗帘、灯、电视等等家电和装置。

　　►客房服务：取代传统总机的电话服务功能，用语音查询早餐时刻、饭店讯息、周边生活信息、旅游信息，或者 Room Service 点餐等等。

　　►聊天陪伴：房客可以和天猫精灵有更多互动，例如请天猫精灵陪聊天、讲笑话、询问天气等。

　　从阿里巴巴的核心业务来看，未来天猫精灵应用在智能酒店还也许增加的部分包括，在地生活服务串接、伴手礼采购等等，商机很大。而天猫精灵这个 AI 语音助理，很有也许在不久的将来把人在家庭生活和出行住房的用户尝试统合起来，成为等于有特色的人工智能在地服务。

　　目前大家都把智能音箱的进步重点放在B2C的商业玩法，但事实上在限缩应用打击层面的B2B2C，更有也许发挥智能音箱在独特应用的高性价比。

　　车 = 家的第N+1个房间，因此把家里的应用场景延伸到车上是理所当然的。

　　高科技产业，尤其是互联网行业这些龙头，不论是中国的 BAT 或者美国的 Google / Amazon / Apple，都对车联网情有独钟。

　　壹个是车联网目前的用户尝试其实等于差，用户在驾驶和乘坐汽车时，车内娱乐、装置智能控制、缴费、保养维修、导航、停车等等，用户尝试其实都不是太好，而在智能音箱兴起之后，车内这个”没有手”的环境实在太适合智能音箱的存在，这确实让中美的互联网大厂都各自觉得等于有机会。

　　再加上高科技大企业都业绩成长的巨大压力，因此押注在市场潜力巨大的车联网，就成为理所当然的事务。

　　在中国的车联网市场之中，阿里巴巴走的路跟度娘不一样，度娘奔给自驾车，阿里则是把车内智能生活化，做的是互联网汽车服务，而且跟家的情境串在一起，提供阿里集团生态链的服务和内容。也就是度娘做的是车的物联网，而阿里则是做车的互联网+。

　　而在美国的车联网市场，运用情境也差不多，Amazon Alexa 和 Google Assistant 都各自和不同车厂绑在一起，用户可以从熟悉的语音助手直接在车上操作功能和连接外界服务。

　　从现在初开始，Google 已经在美国地区放开 Android Auto 支持 Google Assistant，已经有超过几百款的车子，可以用语音助理开始串流音乐、Google地图导航等车上的强需求服务，还有超距离锁车、查知油量剩余信息等和车子本身相关的服务。

　　这边所显示的动向是车联网连接逻辑的改变，从过去一直想从手机操作体系移转打通车子的操作体系，到现在透过应用层的语音助手，串连的服务开始大爆发且可以快速衔接智能家居服务，让车子这个“家庭的第 N+1 个房间”的商机和运用情境串连家庭和个人，商机无限宽广。

　　小编归纳一下：家庭、饭店、车子这三个看似无关的物联网场域，却由于用户情境和用户尝试的特性相似且可互相延伸，因此AI语音助理势必也会把这三个场景串连再一起，背后商机天然也是互相流动。

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