British Gas 一手打造的 Hive 从 2024 年起开始推出一连串的智能家居，历经五年的奋斗，截至 2024 年 8 月为止，已有 36 万的客户数，成为英国智能家居的大厂其中一个。

　　于寒冷地区来说，燃气供应通常还意味着一件重要需求：在寒冬里供暖。不列颠燃气企业(British Gas)位处温带海洋性气候的不列颠群岛，更是全球最早的公用事业其中一个，早在 2024 年 British Gas 就成立了智能家居部门，经过一连串曲折的经过后，才造就了如今在全英有 36 万用户的 Hive Home。

　　思索既有优势，创新差异

　　因特网和行动装置的普及，让全部人的目光都在寻找下壹个产业成长、爆发点，随着各软件大厂如 Google、Microsoft 甚至 Apple 陆续投入，智能家居产业如火如荼地进步。British Gas 有鉴于能源方面的收入不断下降，在评估自家的客户数、销售能力、配置能力之后，在 2012 年配置智能家居部门。接着以母企业 Centrica 创立 Hive，开始进步智能家居规划。

　　进步智能家居说来简单，但要怎样在 Google、Apple、Nest 等大厂，各透过自身商业玩法和开发能力，据一席之地的市场中，杀出一条血路，就是 British Gas 需要思考的难题。

　　不列颠燃气回头思索自己的优势。身为英国最大的能源供货商，它们为全英国超过 200 万的家庭提供水、电以及能源服务，也就是说他们已经有 200 万的客户基础。再加上企业体系成熟，销售、配置、售后服务都能快速建立起来，目前缺乏的只有产品开发。

　　Hive 于 2024 年推出第一版智能恒温器：Hive Active Heating。配合 British Gas 的老本行，让运用者可以轻松调节家中温度，不会再忽冷忽热。配置壹个控制器在中央供暖以及热水体系，再借助集线器通过路由器。最后就可以借助墙上的面板来控制温度!对于处在中高纬度地带的英国来说，这项产品可以说抓住市场需求。推出后的两年，就已经累积了 25 万的用户。

　　但 British Gas 并不以此满足，这只是他们的第一步。

　　增加生活尝试，智能家居跨步

　　2024 年，不列颠燃气以 6,500 万元英镑(大约等于 1 亿元美金)买下美国一家开发智能装置平台 AlertMe。AlertMe 专门研发控制各式不同装置的 App，事实上，Hive Active Heating 初版的应用程序也是由该企业所开发。直接买下这间企业，代表 Hive 可以运用 AlertMe 所开发的 HoneyComb 平台来统合后续推出的智能家居，而且还可以组合第三方的装置。这让 Hive 有更强的物联能力，可以和 Google 或 Apple 在英国市场一较高下。

　　Hive 旋即在同年推出第二版 Hive Active Heating 上市，提高性能并增加功能。接着在 2024 年继续开发三款产品：Hive Pluge、Hive 门窗传感器、Hive 动作传感器。把电器插头插在 Hive Pluge 上，就可以同样透过 App 超距离遥控;门窗以及动作传感器则是安全措施，当你离开屋子，门窗却异常开始时，就会传送警讯到手机中。这些产品都需要连接 Hive Hub 才可以运用 App 来控制。

　　根据市场调查信息，负责营运 Hive 的不列颠燃气发觉加热和照明是英国消费者认为最重要的智能家庭功能。于是，不满足于将其他电器智能化的 Hive，又继续推出智能灯泡：Hive Active Light，这一步又把品牌进一步推上高峰。Hive Active Light 不仅可以超距离遥控，还能够设定照明行程表。让运用者伶俐地省下电费。而且 Hive 还推出两款 LED 灯泡，不仅能调整冷、暖光，还会照出全色谱灯光，让生活更添趣味。

　　新鲜的 Hive home 系列产品则是漏水侦测器 Hive Leak Alert。只要配置在水管闸门上方，就可以监控家中水自来水的运用情形。当出现异常运用时，同样会传送通知到 App 中，提醒你查看管线是否出难题。

　　五年持续提高，累积 36 万用户

　　完整的产品开发让 British Gas 开始打进智能家居的市场。为了提高服务，它们在 2024 年公布和 Amazon Echo 和 IFTTT 合作。一方面减少消费者运用困扰，另一方面则让产品可以优化，让用户不用再担心技术障碍。相较于 Nest 来说是一大优势。

　　故事一连串经过，截至 2024 年为止 Hive 累积了 36 万的用户数，成为英国最大的智能家居厂商其中一个，也几乎挽救了不列颠燃气近年来在全球能源市场竞争下，不断失去客户的劣势。British Gas 一路走来不单是由于庞大的客户基础，也由于重视运用者经验，愿意优化、提高产品性能，而且抓对合作对象，才能造就这样的成绩，甚至准备开始进军美国市场。

　　目前大家的能源都由独特事业体企业所把持，虽然能源价格被压低，却也有不少隐忧。参考英国经验，不禁让大家反问：如果英国愿意做了，那大家呢?

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